TROCAS E DEVOLUÇÕES

Em caso de trocas ou devoluções favor enviar um e-mail para freekzstore@gmail.com com a solicitação e número do pedido. Em caso de "troca por opção", todos os custos de frete serão arcados pelo cliente. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue incorreto, arcamos com todas as despesas referentes à troca.

Motivo Prazo Solução

Sem defeito de fabricação 30* dias Troca do produto com frete por conta do cliente. O produto não poderá estar com marcas de uso.

Defeito de fabricação 30* dias Substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos

*Contagem dos dias a partir da data de recebimento.

PRODUTO COM DEFEITO (TROCA OU DEVOLUÇÃO)

Todos os nossos produtos passam por uma rigorosa análise de qualidade antes de serem enviados. Ainda assim, se for detectado qualquer defeito de fabricação, a troca deve ser solicitada dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento, para nossa Central de Relacionamento, através do e-mail freekzstore@gmail.com informando o defeito detectado, e declarando o interesse de troca do produto.

Informamos que todos os produtos passarão por análise, portanto não efetuaremos a troca, e os produtos serão devolvidos para o cliente nas seguintes situações:

> Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).

> Indícios de uso inadequado do produto.

> Indícios de dano acidental ou provocado.

TROCA OU DEVOLUÇÃO POR OPÇÃO

No caso da devolução por opção, o cliente possui o prazo de 07 (sete) dias corridos para devolver o(s) produto(s). Quanto à troca por opção, o cliente terá o prazo de 30 (trinta) dias corridos para solicitar a troca do produto por outro de mesmo valor e espécie. Na troca o produto comprado deverá ser encaminhado via Correios para Freekz e o produto substituto deverá ser informado e o valor do frete ser depositado para Freekz Store. Os contatos para envio e depósito serão informados via e-mail freekzstore@gmail.com . Em ambos os casos, troca ou devolução, todos os valores referentes aos envios são por conta do consumidor.


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FRETES E ENTREGAS

CÁLCULO DO FRETE

O cálculo do frete poderá ser feito na página do produto escolhido ou no carrinho de compras. Selecione as opções de tamanho e produto escolhidas, e insira seu CEP na área que solicita. O valor é calculado levando em consideração as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

PRAZO DE ENTREGA

Após realizar a sua compra em nosso site, você receberá um e-mail confirmando seu pedido. Porém ainda precisaremos aguardar o e-mail da instituição financeira escolhida (Mercado Pago, por exemplo) aprovando seu pagamento. Este intervalo para o recebimento do e-mail para nós pode demorar até um 01 (um) dia. Após confirmado que seu pagamento foi aprovado, inicia-se o prazo de postagem de 03 (três) dias úteis.

O prazo de postagem da sua compra corresponde ao momento que enviamos o(s) produto(s) pelos Correios.

SEDEX - 1 a 5 dias úteis, de acordo com a região.

PAC - 7 a 10 dias úteis, de acordo com a região.

Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Postagens ocorridas aos sábados, domingos, feriados e depois do horário limite de postagem (DH), considerar o próximo dia útil como o "Dia da Postagem".


SOBRE NÓS

A Freekz é uma loja virtual de camisetas e acessórios geeks para freaks, sacou? Criamos, produzimos e estampamos tudo o que vemos de forma apaixonada porque amamos o que fazemos. Aqui é tudo feito de fã para fã! Todos os produtos podem ser enviados para todo o Brasil e buscamos sempre oferecer sempre o melhor atendimento e a melhor qualidade de nossos produtos. A Freekz é para freaks & geeks de todos os tipos! :)


OS PRODUTOS

Nossos produtos são feitos com muito carinho e atenção aos detalhes, desde a escolha do tecido de uma camiseta até o momento de ser despachado para o envio. As camisetas são produzidas em malha helanquinha, um tecido com composição em 100% poliéster de ótimo caimento e incrivelmente confortável. Nossas camisetas não correm o risco de escolher, desbotar ou rachar e quebrar a estampa. São produtos produzidos para uma grande durabilidade e conforto.